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Transfert de mes data vers le compte de ma fille

Bonjour, j’ai un pack trio avec une consommation possible de 4 Go de data pour moi et 2Go pour ma fille. Son compte est lié au mien et nous payons toutes les deux 14€. Je ne consomme jamais plus de 2Go mais par contre, ma fille est a court tous les mois. Serait-il possible de simplement intervertir

Question

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Solution officielle

EASYSWITCH non activé lors du transfert de l'ancien opérateur vers VOO

Lors du démarrage de mon abonnement, le 29/12/22, VOO devait s'occuper de résilier TV et Internet chez mon ancien opérateur (Proximus). Cela n'a pas été fait, je viens en effet de recevoir de Proximus une facture couvrant janvier 2023 et je n'ai pas reçu de note de crédit pour la période 29/12/22 -3

Problème

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Solution acceptée

Transfert de 2 numéros de GSM de chez Orange à chez Voo

Bonjour, Suite à mon nouvel abonnement Voo One, j'ai transféré deux numéro de GSM de chez Orange à chez Voo, cela fait déjà plus de deux jours que j'ai réalisé l'activation et depuis toujours rien. Je n'ai donc toujours pas changé les cartes SIM, le réseau Orange est toujours actif. Que dois-je fa

Problème

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Transfert de produits mais garder la même adresse de facturation

Bonsoir, J'ai une question un peu technique. Actuellement, j'ai un pack TRIO qui a pour adresse de livraison ET de facturation à l'adresse A (pour faire) simple. J'aimerai savoir s'il est possible de faire transférer l'adresse de livraison (donc les services) vers une adresse B tout en gardant l'ad

Question

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Coupures intempestives & vitesse de transfert de données à Amay - 4540

Bonjour a tous,:wave:, J'habite Je centre de Amay et depuis des semaines je rencontre et certain de mes amis abonné chez VOO de gros problèmes de COUPURE, INSTABILITÉ ET VITESSE DE CONNEXION TANT AVEC MON PC QU4AVEC MA BOX EVASION . J'ai la désagréable impression que VOO nous enfarine. Ils vous ann

Problème

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Je n'arrive pas à émettre des appels via mon GSM

Bonjour, Pour résumer en quelques mots, j'ai transféré mon numéro de Proximus à Voo. La nouvelle carte SIM semble être activée mais lorsque j'essaie d'émettre un appel, les 2 messages suivants apparaissent : 1) Le transfert d'appel conditionnel est activé 2) Appel terminé Par contre, le 4G est fon

Question

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Transfert d'un numéro d'une carte prépayée vers un abonnement existant

Bonjour , j'utilise actuellement une carte prépayée concurrente et un abonnement chez voo . J'aimerais transférer le numéro de la carte prépayée et remplacer le numéro de mon abonnement voo . Est-ce possible ? Si oui quelles sont les démarches ? Merci et bonne journée

Question

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Transfert d'une partie des abonnements GSM depuis Proximus vers VOO

Bonjour, Je suis client VOO business pour Internet. J'ai actuellement 4 abonnements GSM chez Proximus, tous les 4 dans un unique pack (professionnel, je ne sais pas si ça change quelque chose). J'aimerais transférer 2 numéros vers VOO, et en laisser 2 autres chez Proximus. Est-ce que je peu

Question

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Solution acceptée

App. Enregistreur d`appel

Bonjour, sur mon ancien samsj7, j'ai installé CALL RECOD et fonctionne impeccable, et sur mon PSMART 2019 NEUF, appel entrant /sortant, il affiche :carte sim1: transfert d'appel activè, mais pas moyen de trouver les fichiers audio, je suppose qu'il enregistre ? Pourtant l'apli est config sur auto. D

Problème

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Solution acceptée

Est-il possible de faire un transfert de données d'une carte SIM sur une autre ?

Suite au changement d'opérateur je vais devoir transférer les données de l'ancienne carte SIM vers la carte de VOO. Comment procéder ? Merci d'avance.

Question

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Solution acceptée

Transfert de mon mobile chez Base (raison : couverture réseau trop faible sur Zétrud-Lumay)

Bonjour, Vu le souci de faiblesse de couverture du réseau à Zétrud-Lumay chez Voo mobile, j'ai transféré récemment mon gsm chez Base (NB: je reviendrai à l'abonnement "One" chez Voo si ce souci vient à être résolu)... Ma question actuelle... Quel pack trio me conseillez-vous pour pouvoir joindre de

Question

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VOOmobile One : pas d'appels sortants, SMS et Internet

Bonjour, J'ai souscrit au pack one le 30/10. Je viens d'avoir le service technique au téléphone (pour la deuxième fois). L'abonnement mobile de ma fille n'est toujours pas actif alors que le mail d'activation date du 30/10 La semaine dernière, on m'a répondu que ce sera réglé dans les 24h suite à

Problème

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Problème de vitesse de transfert de fichiers vers un NAS avec un modem VOO

Bonjour, Depuis mon passage chez Voo (je viens de Proximus), le taux de transfer de mon ordinateur vers mon NAS est tellement réduit qu’il en devient presque inutilisable et que je dois sortir un câble réseau dès que je veux faire une copie… Le NAS est connecté directement avec un câble sur le rout

Problème

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Bonjour Jerome G., et bienvenu sur Le Forum. Moi je partirais sur le répondeur. En effet, un transfert d'appel classique n'informera pas votre contact qu'il doit appeler un autre numéro. Ensuite, un SMS groupé aux proches (et moins proches) fait to

 vers la conversation : 

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informer mes contacts de mon changement de numéro GSM

Bonjour à tous et à toutes, Suite au passage en société, j'abandonne un numéro de téléphone (privé) pour switcher sur un numéro de téléphone professionnel (mobile). Dans cette optique, j'aimerais trouver la meilleure solution pour avertir mes contacts de ce changement. Pourriez-vous me donner la

Question

Solution acceptée

Pas moyen d'appeler à l'étranger

Bonjour, Nouveau abonné mobile, il nous est impossible d'appeler à l'étranger, que faut il faire ?

Question

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Solution acceptée

Renumérotation des chaînes sur la box .évasion

Transfert chaîne 56 vers canal 11 inefficace malgré usage commande "home" de la télécommande Evasion. Merci

Question

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Modem Voo et DD Nas WD cloud Home

Je viens de brancher un DD Nas WD cloud Home sur mon modem voo. Je m’inquiète de la lenteur de transfert de mon pc vers le DD nas. Le DD est branches en ethernet sur le modem. Debit de transfert +- 3mbps

Question

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Voilà, j'ai fait le RESET....la vitesse n'a pas changé, toujours aussi lent! :-( Juste par curiosité, quel vitesse ont d'autres utilisateur? Quelqu'un pourrait-il juste raccorder un stick usb et transfert un film par exemple et me dire la vitesse de

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il y a 6 ans

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Quelle est la vitesse du port USB sur un modem VOO ?

Bonjour, J'ai un disque dur USB externe qui est connecté au port USB du modem et vers lequel je transfère des films et musique et depuis peu, la vitesse des transferts de fichiers vers ce disque dur à ralenti terriblement! Avant, je pense que les transferts se faisaient à +- 4Mb/s et là je suis à +

Problème

Je viens de faire l'opération. J'ai eu le message " Transfert d'appel Si pas de réponse voix : +32486191933 au bout de 30 secondes".

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Messagerie ne s'active pas.

Bonjour. Je suis nouveau client Voo . Ma messagerie ne s'active pas après un appel manqué. Que faire?

Question

Bonjour Christophe, La demande de transfert du numéro mobile Voo vers Orange a été faite ce jour (regroupement des mobiles privés et professionnel). Le transfert effectif devrait intervenir sous peu. Je souhaite conserver uniquement l'internet et la

 vers la conversation : 

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Passage de Duo wahoo avec 125 mpbs et decodeur vers duo avec 200 mbps et decodeur

Bonjour j'ai la formule de duo wahoo avec 125 mbps et decodeur pour €67 et je vois sur https://www.voo.be/fr/offre/internet-tv?internet=super-relax&tv=tv que voo offre la formule duo avec 200 mbps et decodeur pour seulement €65 la possibilite de modifier mon abonnement dans my voo vers duo n'

Question